一、上调监管运营费
(相关资料图)
平台频频上涨各项服务费,压得卖家快喘不过气来。
近日,Etsy宣布将从2023年6月1日开始上调部分欧洲国家的监管运营费。具体来看,英国站将从0.25%上调至0.32%,法国站从0.4%上调至0.47%,意大利站从0.25%上调至0.32%。不过,西班牙站和土耳其站的费用保持不变,仍为0.4%和1.1%。
就目前的情况来看,Etsy还未说明是否会对其他站点增加监管运营费。据了解,这一费用是根据每件商品的价格、运费以及商品包装和个性化服务费用来收取的。在部分情况下,卖家还需要支付增值税,但费用收取的比例不会太高。
在宣布上涨这一费用后,Etsy还表示,希望这一调整对卖家的业务影响并不大。例如,英国卖家20英镑订单的监管运营费将增加1便士。
实际上, Etsy在2021年7月便开始向英国、法国、意大利、西班牙和土耳其市场的卖家征收监管运营费。在当时,Etsy在其《卖家手册》中解释道:“随着许多国家出台新规,提高了税率,Etsy的运营成本大大增加。征收监管运营费有助于确保我们能继续为卖家提供优质服务。”
简单来说,Etsy加收监管运营费是减轻平台运营压力的一种做法。而此次上调该费用,这离不开电商市场环境的影响。
二、转移成本压力
随着持续不下的高通胀以及消费者购物需求下降,平台自身的经营压力在不断增大。
根据Etsy刚公布的2023年第一季度财报中显示,Etsy平台的GMV同比下降4.7%至27亿美元;平台利润则下降13.4%至7450万美元。
商品销售总额和利润的下降,给平台经营造成了不小影响。一方面,消费者减少购物,商品库存压力会继续侵蚀着平台的利润;再加上物流成本以及人力成本等纷纷上涨,平台不得不调整经营策略,减轻自身运营压力。
平台费用的调整便是一大措施。在去年4月份,Etsy将交易费用从每笔销售的5%增加到6.5%,这使平台上的卖家交易费用增加了30%。为了抵制费用上涨,当时就有许多卖家通过发起罢工行动来表达自己诉求。
除了佣金费用的上调,运费也是一众卖家的心头难。尽管Etsy鼓励卖家为超过35美元的订单提供免费送货服务,但许多非美国商店的卖家根本无力承担巨额运费,这进一步造成卖家利润的下降。
值得一提的是,涨价现在已经成为各大电商平台的趋势。不管是亚马逊还是eBay这样的老牌平台,还是Shopify、Shopee这样的后起之秀,均对服务费或者运费进行了不同程度的上涨。
在这样的形势下,卖家还需根据平台政策适时调整自身经营策略。合理把控运营成本并打造自身独特竞争优势,尽量将损失降到最小化,这样才能实现长远化发展。