记者 张乐佳

“赶集咧！”6月9日一大早，米脂县杜家石沟镇的集市上热闹非凡，一个挂着“米脂县政务服务集市活动”横幅的小摊吸引了不少人围观。

只见小摊上整整齐齐摆放着政务服务科普资料，米脂县行政审批服务局的6名干部身着正装站在一旁，热情地为乡亲们答疑解惑。

【资料图】

“这儿能给老人办理城乡居民养老保险年检认证不？”

“当然能！我们今天来集市就是给大家办事来了！”

……

李雪林是杜家石沟镇高兴庄村村民，赶集途中听闻这里能“办事”，便挤进人群试着问了一句。听李雪林介绍，家里老人85岁，腿脚不便，今年还没来得及办理养老保险年检，米脂县行政审批服务局干部高卫东二话不说，便随李雪林“上门”帮老人“面对面”办理。

手机下载APP、在线注册操作、人脸识别认证……工作人员的一系列操作驾轻就熟，很快就帮李雪林办完业务。

“本来我准备专程去县城办理，没想到今天赶个集就把事办好了。”工作人员“上门”服务，让李雪林十分惊喜，“家门口就能办业务，省心又省力，这样的服务真是好！”

米脂县地处黄土高原丘陵沟壑区，交通不便，从事农业、养殖的个体经营者居多，群众办理营业执照、居民医疗保险等的需求很多。然而，不少群众不懂手机线上操作，去县城线下办理路途遥远，办事很不方便。为此，米脂县行政审批服务局持续开展政务服务集市活动，把“固定”政务大厅搬到“流动”乡镇集市上，变“坐等上门”为“下沉服务”，让群众办事少跑腿。

“既然群众办事有困难，我们就应该把服务送到群众身边。米脂县每个镇每月都会赶集，我们就利用集市，为群众办理养老保险、营业执照、居民医疗保险等业务。”米脂县政务服务集市活动负责人刘亮介绍，活动现场，干部们为群众讲解城乡居民医疗保险政策，演示登记注册全程电子化系统操作流程，提前让办事群众了解所办事项、所需材料及办理时限等。

“群众利益无小事！”米脂县行政审批服务局局长艾先雄说，“下一步，我们将持续推动政务服务下基层，紧紧围绕‘三个年’活动要求，探索便民利企服务新模式，实现企业和群众办事就近能办、多点可办、少跑快办的政务服务新目标。”